Windows10でリモートデスクトップ接続ができない時の対処法
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リモートデスクトップとは、違うPCにネットワーク経由でアクセスして操作ができる仕組みで、操作したいPCが離れていても使えるのでとても便利ですよね。
しかしWindows10を使う中で、この接続ができないという人が非常に多く見受けられます。
そこで今回は、Windows10でリモートデスクトップ接続ができない時の対処法を解説して参ります。
目次
1、Windows10でリモートデスクトップ接続ができない場合
まず操作される側（ホスト）ですが、Windowsのhomeエディションではホストにはなれません。
この場合は他のソフトを使う必要があります。
そして操作する側とされる側が、同じネットワークに繋がっていることが条件となります。
ここで言う同じネットワークとは家庭内LANや企業LANのことで、仮に自宅と会社であってもネットワークの経路が作ってあれば、自宅から会社のPCを操作することも可能です。
これにはネットワークとセキュリティの知識が必要になりますので、管理者の方に相談しましょう。
今回はご自宅の中で、あるPCから別のPCにアクセスする場合と仮定します。
1.1 受け入れホスト側の設定を確認する
ルーターが一つで同じルーターに繋がっているのであれば、同じネットワークという前提は満たしています。
接続が失敗する際、一番多いのは上記のメッセージではないかと思われます。
まずはホスト側の設定を確認しましょう。
コントロールパネル－システムから、リモートの設定をクリック。
下のような画面が開きます。
このコンピューターへのリモート接続を許可するを選択します。
その下の認証についての項目ですが、チェックが入っている方がセキュリティは強固になります。
この設定をした上でリモートデスクトップ接続先のコンピューター名かIPアドレスを入力すると、ユーザー名とパスワードを要求されるので、こちらを正しく入力し終わって、初めて接続が可能になります。
1.2 ファイアウォールを解放する
設定には問題が無い場合、ファイアウォールにてブロックしている可能性があります。
Microsoft以外の統合セキュリティソフトをお使いの場合も、そのソフトのファイアウォールを開放します。
こちらではWindows標準のファイアウォールについて説明します。
まずコントロールパネルのシステムのセキュリティをクリック
Windowsファイアウォールをクリック
接続済みになっているネットワークを確認します。
上の画面の場合はプライベートネットワークです。
続けてWindowsファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可をクリック。
名前がリモートデスクトップの行にて、プライベートにチェックが入っているか確認します。
入ってなければ右上の設定の変更をクリック後、チェックを入れてOKを押します。
2、ユーザー名とパスワードを入れたが認証されない場合
ユーザー名とパスワードを入れた際に、お使いの資格情報は機能しませんでした。などのメッセージで接続ができない場合があります。
そういう場合まずは、ホスト側のコントロールパネルからユーザーアカウントをクリック
もう一度ユーザーアカウントをクリック
現在ログオンしているユーザー名が確認できます。
上の例のように、メールアドレスが入っている場合ですとMicrosoftアカウントを使用しています。
この際はリモートデスクトップ接続の認証時に、ユーザー名はUSER123456＠microsoft.com を使います。
パスワードはホスト側で使っているものと同一です。
メールアドレスではなく、ローカルアカウントと表示されている場合があります。
この場合、リモートデスクトップ接続する際のユーザー名には「ホストコンピュータ名\ローカルアカウント名」と入力する必要があります。
Microsoftアカウントを使っていない場合、コンピュータ名の入力を忘れがちですので確認してみてください。
3、Windows10があまり快適でない場合は
2016年7月29日、ついにWindows10への無償アップデート期間が終了してしまいましたが、正直Windows7の方が全然使いやすかったという人も実際かなりいるようです。
やはり長年使い慣れてきたOSが同じMicrosoftのものとは言え、ガラッと変わってしまうのはあまりユーザービリティー的に良くありません。
もし仮にWindows7に戻りたいと思うのであれば、一層のこと戻してみてはいかがでしょうか？
そこまで難しい操作は必要ないですし、やはりパソコンを仕事などで使う上で作業効率、生産性は命なので、慣れているものを使った方が効率は良いです。
Windows10に変えて1ヶ月以上経ってしまった場合でもWindows7に変えることは全然可能なので、もし検討するのであれば下記記事をご参考頂けますと幸いです。
>>Windows10→Windows7に戻す方法(1ヶ月以上過ぎた場合)
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