【Canon】プリンターが印刷できない！白紙しか出ない場合
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店頭でプリンターの販売を行っていた頃
初めてプリンターを購入する方は勿論、
今まで使用していたプリンターが故障
したので買い換えたいというお客様が
多くご来店されました。
その中でも印象に残ったのは、
「印刷が出来ない」
「色がおかしい」
等プリントに関するご相談でした。
最終的に買い換えになったとしても、
やはり出来るだけの事はしたいと
考えるのは決して無駄な事では
ありません。
今回は、Canonでそういった印刷
トラブルがあった際の解決法を、
いくつかご紹介したいと思います。
目次
1、インクカートリッジが浮いていないか・残量はあるか
インクカートリッジがしっかり
はまっていなかったり、残量が
少ない場合には上手く印刷が
されない事があります。
また、新しいインクカートリッジは
使用する前にオレンジ色テープや保護
フィルムを剥がす必要がありますので、
そのテープ類が残っていないかも
ポイントになってきます。
これらの点を今一度確認しましょう。
2、用紙の種類や方向があっているか確認してみる
たとえば、写真印刷の為の光沢紙を
入れたが印刷面が表裏逆だったり、
印刷画面の指定が白紙の部分に
入っていたりすると正しく印字が
されない場合もあります。
用紙の種類、方向があっているか再度
確認をお願いします。
コピーの際にも、コピーしたい部分を
ガラス面に向けて置いているか
確認してください。
3、ノズルチェックパターン印刷をしてみる
セットアップ画面内にあるメンテナンス
画面で「ノズルチェックパターン」を
印刷してみましょう。
これは、各インクのノズルのつまりの
部分などを調べます。
そこで印刷がうまく出ないのであれば、
ヘッドクリーニングを行います。
これで少しでも印字が可能であれば、
原因はノズルの詰まりだと推測する
ことができます。
ノズルチェットパターンで印字が綺麗に
出るまでクリーニングを繰り返して下さい。
まとめ
・白いまま用紙が排出される
・印刷はされているがかすれている
・筋が入る
などの問題の多くは、インクノズルの
詰まりが原因であると考えられます。
特に、使用頻度が少なく、長く電源を
切った状態だと本体内で残ったインク
が固まって詰まる原因になります。
月1回でも電源を入れ、クリーニングか
印刷をかける事がプリンターを長持ち
させるポイントと言えるでしょう。
なお、原因がインクノズルではなく、
コンピューターそのものの異常の
場合も考えられます。
クリーニングをしても状況が改善しない
場合にはカスタマーセンター等に問い
合わせをして頂く事をオススメします。
また、もし「オフライン表示」された
状態である場合は下記の記事をご参考
下さい。
>>プリンターがオフライン表示され印刷できない時の4つの対処法
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