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現在、自宅でWi-Fiをご利用になっていらっしゃる方が非常に多くなっています。

Wi-Fiは非常に便利で且つ安定した通信環境を得る事が出来、ここ数年で非常に身近な存在になりました。

特にスマートフォン、タブレットの普及により、利用者が急激に増えています。

そんな中、自宅でWi-Fi通信中に急に繋がらなくなった、というご経験をされた事がある方が増えています。

今回はそのような場合の対処法についてお話します。

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Wi-Fiが繋がらないと思ったら

Wi-Fiを自宅で使っていて、急に通信が出来なくなった、という場合に、まずは何をすれば良いのか分からない方が非常に多いと思います。

Wi-FiはLANケーブルを利用して通信する事と比べ、非常に分かり難い仕組みになっていますので、知識がないと全然分からないです。

便利でありながら難しい構造になっている訳です。

セキュリティ等も意識して設計されているので余計に難しいですね。

Wi-Fiが繋がらなくなったら、以下の事を試してみて下さい。

1)ルーターの状態を確認する
2)接続している端末(パソコン、スマートフォン、タブレット等)の状態を確認
3)その他対処方法を確認する

事項以降では1〜3について詳しくお話します。

1)ルーターの状態を確認する

自宅でWi-Fiをご利用されている場合、大半の方はWi-Fiルーターと呼ばれる機器をご利用になっているはずです。

このルーターの状態を確認します。

接続が途切れたら、Wi-Fiルーターにあるランプを確認しましょう。

メーカーによって呼称は違ったりしますが、Wi-Fi(ワイヤレスLAN)のランプがありますので、そちらが正常な状態にあるかご確認下さい。

詳しくはご利用になっているWi-Fiルーターの取扱説明書を読んで下さい。

このランプが正常な状態であれば、端末側の問題、異常であればWi-Fiルーターの問題であると想定出来ます。

2)接続している端末(パソコン、スマートフォン、タブレット等)の状態を確認

Wi-Fiルーターに異常がない場合、Wi-Fiルーターに異常が見受けられるが、上記対応を行っても状況が改善されない場合どのように対応するかご説明します。

まず、接続している端末がパソコンの場合。

パソコンを接続している場合は、まずネットワーク接続の状況を確認する必要があります。

Windowsパソコンの場合は、ネットワークと共有センターというものを開いて下さい。

そこでインターネットに接続出来ているかの確認が出来ます。

ノートPCの場合にはWi-Fiボタンという物がありますので、こちらがOFFになっていないか確認。

スマートフォン、タブレットの場合は、設定アイコンを押すとWi-FiがONになっているかOFFになっているか確認出来ます。

これらは機種により異なりますので、マニュアル等をご確認下さい。

3)その他の対処方法を確認する

今までご紹介した内容をチェックし、実践しても改善がされない場合は、以下のような対応をしましょう。

原因が特定出来ていないので、まずは端末のメーカーとWi-Fiルーターのメーカーの問い合わせ先を確認します。

どちらを先にしても構いませんので、サポートセンターへ問い合わせをしてみる必要があります。

その際に事前に準備しておく必要があります。

・製品のメーカー
・製品の型番
・製品のシリアル番号
・使用年数
・いつ繋がらなくなったのか。その際の状況を分かる範囲で準備しておく
・Wi-Fiの使用環境。家の間取り、Wi-Fiルーターの位置等

最低限、上記の情報は聞かれると思うので準備しておきましょう。

また、各ショップでも対応はしてくれますので、そちらも選択肢に入れるのもいいですね。

問い合わせに関しては自分がやり易い方法でご対応下さい。

また、今回の方法を通じてもまだWi-Fiに繋がらないのであれば、下記の記事もご参考下さい。

>>ノートパソコンにWi-Fiが繋がらない時確認すべき4つの項目


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